یک مرد ثروتمندِ تنها، دختری ساده از شهری کوچک را استخدام می‌کند تا در مهمان‌خانه‌اش زندگی کند و نقش یک شاهزاده‌خانم کارتونی مشهور را بازی کند؛ کاری که هدفش بیرون آوردن دختر خردسالش از افسردگی عمیق ناشی از مرگ مادر است و ...

داستان فیلم درباره‌ی دختری به نام کالی ایست که فکر می کند توسط کریسمس نفرین شدِه است. زیرا در 5 سال گذشته، هر کریسمس اتفاق بدی برایش رخ داده است. یک روز او جعبه بابا نوئل را در آستانه در خانه اش پیدا می کند و داخل آن یادداشتی می یابد که احساس کالی را در مورد کریسمس برای همیشه تغییر می دهد.

در پی رویدادهایی غیرمنتظره، دختری بانشاط و پرانرژی به نام ایزی درست پیش از شروع تعطیلات کریسمس، مجبور می‌شود که در مدرسه بماند. در ادامه، دو فرد شرور که داخل یک کامیون بستنی فروشی به سرمی‌برند، اقدام به ربودن سرایدار مدرسه می‌کنند و...